Un canal. Un período claro.
Seguridad y soporte
Comunica una vulnerabilidad de forma confidencial y consulta antes de comprar hasta cuándo recibirá actualizaciones de seguridad Solidon 1.
Solidon 1 es una licencia de pago y compra única
El precio de compra incluye todas las actualizaciones de seguridad y funcionales de la versión principal 1. Proporciono soporte y actualizaciones de seguridad para Solidon 1.x como mínimo hasta el 31 de octubre de 2031.
La versión comprada seguirá funcionando sin límite de tiempo. El fin del período de soporte de seguridad no termina la licencia ni el acceso a tus proyectos.
La demo temporal lleva un número de versión 0.x y termina el 30 de octubre de 2026. No es la versión 1 de pago.
Qué incluir en el aviso
- versión de Solidon3D y sistema operativo,
- comportamiento observado y posible impacto de seguridad,
- pasos reproducibles o el caso de prueba más pequeño posible,
- si se conoce: archivo, función o dependencia afectados.
No envíes: claves de licencia, proyectos completos ni datos personales. Si necesito algo más, pediré específicamente la prueba mínima necesaria.
Qué ocurre después
Confirmo la recepción en un máximo de dos días laborables, evalúo el impacto y el alcance y te informo sobre la solución y la divulgación. No trato una investigación de buena fe y una divulgación coordinada como un ataque.
Si una vulnerabilidad está siendo explotada activamente o existe un incidente de seguridad grave, RS Digital comprueba de inmediato qué notificaciones legales y plazos se aplican al caso concreto. Tu canal no cambia: basta un mensaje a support@solidon3d.de.
Ámbito
Este canal cubre los paquetes oficiales de Solidon3D de esta web, el procesamiento local de proyectos, la activación, la búsqueda de actualizaciones y el envío al soporte. Los slicers externos, Ollama, ComfyUI y proveedores externos de IA no se incluyen. Aun así, comunica cualquier debilidad de su integración que Solidon3D provoque o amplifique.
Desde el 11 de septiembre de 2026, Solidon está sujeto a las obligaciones de notificación del artículo 14 del Reglamento de Ciberresiliencia (UE) 2024/2847. Las vulnerabilidades explotadas activamente y los incidentes graves que afecten a la seguridad del producto deben notificarse mediante la ENISA Single Reporting Platform al CSIRT coordinador competente y simultáneamente a ENISA. La preparación operativa de este proceso aún no está plenamente acreditada. Esto no aplaza los plazos legales ni la obligación de informar a los usuarios. El aviso de actualización de la aplicación y esta página sirven para informarles. El plazo de respuesta de dos días laborables a quienes comuniquen un problema no es un plazo de notificación a las autoridades.
Actualizado: 12 de septiembre de 2026