Um canal. Um período claro.
Segurança e suporte
Comunique uma vulnerabilidade de forma confidencial e confirme antes da compra até quando o Solidon 1 receberá atualizações de segurança.
O Solidon 1 é uma licença paga de compra única
O preço de compra inclui todas as atualizações de segurança e funcionais da versão principal 1. Presto suporte e atualizações de segurança para o Solidon 1.x pelo menos até 31 de outubro de 2031.
A versão comprada continua utilizável sem limite de tempo. O fim do período de suporte de segurança não termina a licença nem o acesso aos seus projetos.
A demo temporária tem um número de versão 0.x e termina em 30 de outubro de 2026. Não é a versão 1 paga.
O que incluir na comunicação
- versão do Solidon3D e sistema operativo,
- comportamento observado e possível impacto na segurança,
- passos reproduzíveis ou o menor caso de teste possível,
- se conhecido: ficheiro, função ou dependência afetados.
Não envie: chaves de licença, projetos completos ou dados pessoais. Se a análise exigir mais, pedirei especificamente a prova mínima necessária.
O que acontece depois
Confirmo a receção no prazo de dois dias úteis, avalio o impacto e o alcance e mantenho-o informado sobre a correção e divulgação. Não trato uma investigação de boa-fé e uma divulgação coordenada como um ataque.
Perante uma vulnerabilidade comprovadamente explorada ou um incidente de segurança grave, a RS Digital verifica de imediato quais notificações legais e prazos se aplicam ao caso concreto. O seu canal continua igual: basta uma mensagem para support@solidon3d.de.
Âmbito
Este canal abrange os pacotes oficiais do Solidon3D deste site, o processamento local de projetos, a ativação, a verificação de atualizações e o envio ao suporte. Slicers externos, Ollama, ComfyUI e fornecedores externos de IA não são incluídos. Comunique mesmo assim qualquer falha da integração provocada ou ampliada pelo Solidon3D.
Desde 11 de setembro de 2026, o Solidon está sujeito às obrigações de notificação do artigo 14.º do Regulamento Ciber-Resiliência (UE) 2024/2847. As vulnerabilidades ativamente exploradas e os incidentes graves que afetem a segurança do produto devem ser notificados através da ENISA Single Reporting Platform ao CSIRT coordenador competente e, simultaneamente, à ENISA. A preparação operacional deste processo ainda não está plenamente comprovada. Isto não adia os prazos legais nem a obrigação de informar os utilizadores. O aviso de atualização da aplicação e esta página servem para os informar. O prazo de resposta de dois dias úteis a quem comunica um problema não é um prazo de notificação às autoridades.
Atualizado: 12 de setembro de 2026